Docoon ou Facnote ?
Docoon et Facnote sont deux Plateformes Agréées immatriculées par la DGFiP pour la facturation électronique. Voici leur comparaison point par point, sur données publiques, pour trancher selon votre profil (toutes deux visent : ETI, PME).
| Critère | Docoon | Facnote |
|---|---|---|
| Prix d'entrée | non documenté | non documenté |
| Offre gratuite | non documenté | non documenté |
| Formats gérés | Factur-X, UBL, CII, JSON, ZUGFeRD, Chorus Pro (B2G) | Factur-X (PDF + XML), UBL, CII |
| E-reporting | documenté | non documenté |
| Intégrations | API GraphQL, API REST, API SOAP, Connecteurs ERP, CRM, Logiciels comptables | ERP CSmart (intégration interne), protocoles EDI, réseau PEPPOL |
| Hébergement | France — "100% hébergé et traité en France", cloud souverain (SecNumCloud), 2 sites distincts ; site web hébergé par Microsoft Azure France | France (OVH), pouvant s'étendre à l'Europe — sauvegardes quotidiennes |
| Support | Support 24/7 par des experts et chefs de projet (intégration et déploiement), documentation API | téléphone lun-ven 9h-18h (04 84 49 05 27), e-mail (support@facnote.com), chat mentionné côté CSMART |
Docoon
Docoon est une Plateforme Agréée immatriculée DGFiP (n°19) d'un groupe français revendiquant 40 ans d'expertise en dématérialisation documentaire, positionnée sur la facturation électronique (réforme 2026), la communication multicanal et la digitalisation des process pour PME/ETI/GE, éditeurs et intégrateurs. Certifications affichées : ISO 27001, signature eIDAS qualifiée, archivage Z42-013/NF 461, hébergement 100% en France (SecNumCloud). Aucun tarif public sur le site.
Facnote
Groupe Facnote (Marseille, RCS 813 779 691) est "immatriculé sous réserve en tant que Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP) par la DGFiP" et propose la facturation électronique en mode SaaS adossée à son ERP CSmart pour PME/ETI, avec dématérialisation via protocoles EDI et le réseau PEPPOL. Aucun tarif public n'est publié sur le site (contact/démo sur demande).
Laquelle pour votre situation ?
Le comparatif est objectif, mais le bon choix dépend de votre statut, votre TVA et vos clients. Notre diagnostic tranche en 2 minutes.
Faire le diagnostic →Comparaison sur données publiques relevées le 2026-07-07. Information indépendante, non constitutive d'un conseil. Certains liens sont affiliés — sans effet sur la comparaison. Voir notre méthodologie.