Docuware ou Indy ?
Docuware et Indy sont deux Plateformes Agréées immatriculées par la DGFiP pour la facturation électronique. Voici leur comparaison point par point, sur données publiques, pour trancher selon votre profil (toutes deux visent : PME).
| Critère | Docuware | Indy |
|---|---|---|
| Prix d'entrée | non documenté | gratuit (offre Essentiel 0 EUR/mois ; offres payantes dès 9 EUR/mois HT en annuel) |
| Offre gratuite | non | oui |
| Formats gérés | — | Factur-X, UBL, CII |
| E-reporting | non documenté | documenté |
| Intégrations | SAP, Sage, Cegid, EBP, Divalto, Oracle | synchronisation compte bancaire, compte professionnel intégré (IBAN français, cartes Mastercard), Tap to Pay (iOS/Android) |
| Hébergement | non documenté (cloud ou on-premise, sans précision géographique) | UE (hébergeur AWS, centres de données en Allemagne, France et Irlande — mentions légales) |
| Support | Knowledge Center, portail de support, formation technique clients, ressources utilisateur | live chat et email 5j/7, FAQ ; réponse moyenne 2 minutes, satisfaction 97% (2025) ; support prioritaire/dédié sur les offres Plus et Premium |
Docuware
Solution de GED/ECM et de dématérialisation des factures pour PME, ETI et grandes entreprises, disponible en cloud ou on-premise. Le site la présente comme "Plateforme Agréée (PA) par l'État" et "immatriculée définitivement" pour la facturation électronique obligatoire (échéance 1er septembre 2026), avec plus de 500 intégrations métiers ; aucun tarif public n'est publié (démonstration gratuite sur demande uniquement).
Indy
Plateforme de comptabilité en ligne, facturation et gestion d'entreprise pour indépendants (micro-entrepreneurs, entreprises individuelles, sociétés SAS/SASU/EURL/SARL, SCI/LMNP), avec compte professionnel intégré. Immatriculée Plateforme Agréée par la DGFiP pour la facturation électronique, incluse gratuitement et sans limite dans toutes les offres.
Laquelle pour votre situation ?
Le comparatif est objectif, mais le bon choix dépend de votre statut, votre TVA et vos clients. Notre diagnostic tranche en 2 minutes.
Faire le diagnostic →Comparaison sur données publiques relevées le 2026-07-04. Information indépendante, non constitutive d'un conseil. Certains liens sont affiliés — sans effet sur la comparaison. Voir notre méthodologie.