Facnote ou Indy ?
Facnote et Indy sont deux Plateformes Agréées immatriculées par la DGFiP pour la facturation électronique. Voici leur comparaison point par point, sur données publiques, pour trancher selon votre profil (toutes deux visent : PME).
| Critère | Facnote | Indy |
|---|---|---|
| Prix d'entrée | non documenté | gratuit (offre Essentiel 0 EUR/mois ; offres payantes dès 9 EUR/mois HT en annuel) |
| Offre gratuite | non documenté | oui |
| Formats gérés | Factur-X (PDF + XML), UBL, CII | Factur-X, UBL, CII |
| E-reporting | non documenté | documenté |
| Intégrations | ERP CSmart (intégration interne), protocoles EDI, réseau PEPPOL | synchronisation compte bancaire, compte professionnel intégré (IBAN français, cartes Mastercard), Tap to Pay (iOS/Android) |
| Hébergement | France (OVH), pouvant s'étendre à l'Europe — sauvegardes quotidiennes | UE (hébergeur AWS, centres de données en Allemagne, France et Irlande — mentions légales) |
| Support | téléphone lun-ven 9h-18h (04 84 49 05 27), e-mail (support@facnote.com), chat mentionné côté CSMART | live chat et email 5j/7, FAQ ; réponse moyenne 2 minutes, satisfaction 97% (2025) ; support prioritaire/dédié sur les offres Plus et Premium |
Facnote
Groupe Facnote (Marseille, RCS 813 779 691) est "immatriculé sous réserve en tant que Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP) par la DGFiP" et propose la facturation électronique en mode SaaS adossée à son ERP CSmart pour PME/ETI, avec dématérialisation via protocoles EDI et le réseau PEPPOL. Aucun tarif public n'est publié sur le site (contact/démo sur demande).
Indy
Plateforme de comptabilité en ligne, facturation et gestion d'entreprise pour indépendants (micro-entrepreneurs, entreprises individuelles, sociétés SAS/SASU/EURL/SARL, SCI/LMNP), avec compte professionnel intégré. Immatriculée Plateforme Agréée par la DGFiP pour la facturation électronique, incluse gratuitement et sans limite dans toutes les offres.
Laquelle pour votre situation ?
Le comparatif est objectif, mais le bon choix dépend de votre statut, votre TVA et vos clients. Notre diagnostic tranche en 2 minutes.
Faire le diagnostic →Comparaison sur données publiques relevées le 2026-07-07. Information indépendante, non constitutive d'un conseil. Certains liens sont affiliés — sans effet sur la comparaison. Voir notre méthodologie.