Facnote ou Symtrax ?
Facnote et Symtrax sont deux Plateformes Agréées immatriculées par la DGFiP pour la facturation électronique. Voici leur comparaison point par point, sur données publiques, pour trancher selon votre profil (toutes deux visent : ETI).
| Critère | Facnote | Symtrax |
|---|---|---|
| Prix d'entrée | non documenté | non documenté |
| Offre gratuite | non documenté | non documenté |
| Formats gérés | Factur-X (PDF + XML), UBL, CII | Factur-X, UBL, CII, Chorus Pro, Peppol, Order-X |
| E-reporting | non documenté | non documenté |
| Intégrations | ERP CSmart (intégration interne), protocoles EDI, réseau PEPPOL | SAP, IBM, ERP, CRM, BPM, API (modernisation EDI via API) |
| Hébergement | France (OVH), pouvant s'étendre à l'Europe — sauvegardes quotidiennes | Cloud SaaS sur data centers Microsoft Azure (haute disponibilité, géo-réplication) — localisation France/UE non documentée |
| Support | téléphone lun-ven 9h-18h (04 84 49 05 27), e-mail (support@facnote.com), chat mentionné côté CSMART | assistance des équipes support à l'échelle mondiale — canaux précis non documentés |
Facnote
Groupe Facnote (Marseille, RCS 813 779 691) est "immatriculé sous réserve en tant que Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP) par la DGFiP" et propose la facturation électronique en mode SaaS adossée à son ERP CSmart pour PME/ETI, avec dématérialisation via protocoles EDI et le réseau PEPPOL. Aucun tarif public n'est publié sur le site (contact/démo sur demande).
Symtrax
Éditeur de solutions de dématérialisation documentaire et de facturation électronique via sa Compleo Invoice Platform, présentée comme plateforme agréée (PA/PDP) multi-canaux avec validation et traçabilité, certifié ISO/IEC 27001:2022, revendiquant 3 000+ installations dans le monde et visant ETI et grandes entreprises avec des besoins de conformité internationale.
Laquelle pour votre situation ?
Le comparatif est objectif, mais le bon choix dépend de votre statut, votre TVA et vos clients. Notre diagnostic tranche en 2 minutes.
Faire le diagnostic →Comparaison sur données publiques relevées le 2026-07-07. Information indépendante, non constitutive d'un conseil. Certains liens sont affiliés — sans effet sur la comparaison. Voir notre méthodologie.