Facnote ou Tenor ?
Facnote et Tenor sont deux Plateformes Agréées immatriculées par la DGFiP pour la facturation électronique. Voici leur comparaison point par point, sur données publiques, pour trancher selon votre profil (toutes deux visent : PME, ETI).
| Critère | Facnote | Tenor |
|---|---|---|
| Prix d'entrée | non documenté | sur devis |
| Offre gratuite | non documenté | non documenté |
| Formats gérés | Factur-X (PDF + XML), UBL, CII | Factur-X, UBL, CII, Chorus Pro, EDIFACT, PDF signé |
| E-reporting | non documenté | documenté |
| Intégrations | ERP CSmart (intégration interne), protocoles EDI, réseau PEPPOL | SAP (R/3, S/4, Business One), Sage (100, X3), Microsoft Dynamics, Divalto/StraDivalto, Oracle, IFS |
| Hébergement | France (OVH), pouvant s'étendre à l'Europe — sauvegardes quotidiennes | France |
| Support | téléphone lun-ven 9h-18h (04 84 49 05 27), e-mail (support@facnote.com), chat mentionné côté CSMART | équipe support clients, disponibilité annoncée 24h/24 et 7j/7 |
Facnote
Groupe Facnote (Marseille, RCS 813 779 691) est "immatriculé sous réserve en tant que Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP) par la DGFiP" et propose la facturation électronique en mode SaaS adossée à son ERP CSmart pour PME/ETI, avec dématérialisation via protocoles EDI et le réseau PEPPOL. Aucun tarif public n'est publié sur le site (contact/démo sur demande).
Tenor
Éditeur français de solutions EDI/EAI depuis 35 ans (2 600 clients actifs, 55 pays), immatriculé définitivement Plateforme Agréée (PA, ex-PDP) auprès de la DGFiP avec sa solution de facturation électronique eDemat, certifié ISO 27001:2022. Positionnement interconnexion de systèmes d'information : EDI, intégration ERP et conformité réforme 2026-2027.
Laquelle pour votre situation ?
Le comparatif est objectif, mais le bon choix dépend de votre statut, votre TVA et vos clients. Notre diagnostic tranche en 2 minutes.
Faire le diagnostic →Comparaison sur données publiques relevées le 2026-07-07. Information indépendante, non constitutive d'un conseil. Certains liens sont affiliés — sans effet sur la comparaison. Voir notre méthodologie.